Marketing para delivery

 

Você sabia:
51% dos clientes trocam de restaurante após uma péssima experiência no delivery.

Se você chegou até aqui provavelmente está pesquisando sobre marketing para delivery, não é?

Esse é um tema muito procurado depois que o delivery virou quase que obrigatório nos restaurantes que sobreviveram à pandemia. Quando esses foram obrigados a fechar para conter a onda do coronavírus, a única forma de manter as vendas foi através do delivery. Foi o seu caso?

Tirando as pizzarias que já trabalhavam com “entregas à domicílio", os restaurantes tiveram que aprender sobre delivery às pressas. Muitos tinham o delivery rodando por conta dos apps como iFood, Uber Eats e Rappi.

Poucos restaurantes sabem exatamente como funciona uma operação de sucesso no delivery. E a embalagem é item muito relevante!

Se você pesquisar no Google "embalagem para delivery" encontrará um universo gigantesco de opções.


Tem de tudo e para todos os gostos. Baratas, caras, personalizadas, sem personalização, pronta-entrega, a prazo, pequena, grande, biodegradável, reciclada.
É preciso saber o que quer para não cair em "armadilhas".

Muitas vezes o preço acaba sendo o fator de decisão, não é?

#ALERTA: Conheça seu cliente antes de escolher sua embalagem.

 

(Fizemos uma matéria em nosso blog sobre esse processo de escolha da embalagem. Confira aqui)

Cause impacto no delivery do seu restaurante!

 

 Delivery de Impacto

A embalagem faz parte da estratégia de comunicação da sua marca. Quer ver só?

  • 1. Preparação

    Restaurante prepara a comida e envia para a casa do cliente em uma embalagem personalizada = Design alegre, embalagem funcional e prática.

  • 2. Encatamento

    Ao receber a comida, o cliente se surpreende com o cuidado na preparação da comida e da embalagem. Ele compartilha no Instagram marcando o perfil do seu restaurante.

  • 3. Divulgação

    Bingo! Sucesso no resultado! Você, dono do restaurante, fica feliz com a divulgação e faz um repost no Instagram marcando o cliente. E se quiser, ainda pode incentivar novas compras.

  • 4. Boca a boca digital

    Seus seguidores são impactados pelo post e pensam: "Mais pessoas gostando no restaurante. Deve ser bom. Vou experimentar!"

 Consequência do delivery sem impacto

Veja como a maioria dos restaurante pensa e trabalha com o delivery.

  • 1. Preparação sem impacto

    Restaurante prepara a comida e envia para o cliente em embalagem padrão. Custo da embalagem: aproximadamente R$ 1,20

  • 2. Zero encantamento

    O cliente recebe a comida, come e gosta. Não posta e não recomenda por ter sido um delivery como um outro qualquer, sem impacto.

  • 3. Divulgação

    Restaurante precisa tirar ideias da cartola para vender mais e mais. Inicia-se uma estratégia de guerra, atirando para todos os canais.

  • 4. Investimento em marketing

    O seu restaurante investe em influenciadores para falar da sua marca e inicia campanha de ads no Google e Instagram.

  • 5. Resultado ruim

    Sem alcançar o resultado esperado, o restaurante contrata mais influenciadores e aumenta a verba de mídia no Instagram.

Vamos conversar?

Conheça nosso portfólio Marketing para Delivery e encante seus clientes na casa deles.

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